Politique de confidentialité de Bexbim

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site bexbim.pro sur les conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées et protégées par Bexbim, en sa qualité de responsable de traitement.

Bexbim
12 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75

Bexbim exerce une activité de marketing et peut, dans ce cadre, être amenée à traiter des données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Collecte et traitement des données

Bexbim peut collecter et traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction ;
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Données professionnelles : secteur d’activité, besoins en marketing, préférences de communication ;
• Données de navigation : adresse IP, identifiants de connexion, pages consultées, durée de visite, type de navigateur, appareil utilisé ;
• Données issues des formulaires : toute information communiquée volontairement via les formulaires de contact, de demande de devis ou d’inscription ;
• Données relatives aux échanges : contenus des messages, demandes d’information, correspondances par email ou téléphone.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée ou, le cas échéant, par l’intermédiaire de partenaires techniques et d’outils de mesure d’audience ou de gestion de la relation client, dans le respect de la réglementation applicable.

3. Finalités du traitement des données

Bexbim traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes adressées via le site ou par tout autre moyen de contact ;
• fournir les services de marketing et assurer le suivi des relations commerciales ;
• gérer les prospects, clients et partenaires ;
• envoyer, lorsque cela est autorisé, des communications commerciales, offres ou informations relatives aux services de Bexbim ;
• analyser l’utilisation du site et améliorer son contenu, ses performances et l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et gérer les incidents techniques ;
• respecter les obligations légales, comptables et réglementaires de Bexbim.

4. Bases juridiques du traitement

Les traitements mis en œuvre par Bexbim reposent, selon les cas, sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une demande, d’une relation commerciale ou d’un service demandé ;
• Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains envois de communications électroniques non sollicités ou certains cookies non essentiels ;
• L’intérêt légitime de Bexbim, notamment pour la gestion et l’amélioration du site, la sécurité, la prospection auprès de professionnels dans le respect du cadre applicable, et la prévention de la fraude ;
• Le respect d’une obligation légale lorsque Bexbim est tenue de conserver ou de communiquer certaines données conformément à la loi.

5. Partage des données et destinataires

Les données personnelles collectées peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :

• les équipes internes habilitées de Bexbim ;
• les sous-traitants et prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, la gestion CRM, l’analyse d’audience ou l’envoi de communications ;
• les prestataires de services de paiement, le cas échéant ;
• les conseils, auditeurs, experts-comptables, avocats ou autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l’exige ou le permet.

Bexbim s’assure que ses prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité au RGPD.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Certaines données personnelles peuvent être transférées ou accessibles depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment dans le cadre de l’utilisation de prestataires techniques ou d’outils de marketing.

Dans un tel cas, Bexbim veille à ce que ces transferts soient encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne, lorsque cela est applicable ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée requise par la réglementation.

7. Durée de conservation

Bexbim conserve les données personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales de conservation.

• Demandes de contact et prospects : en général jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition ou relation contractuelle en cours ;
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées de prescription légale applicables ;
• Données de facturation et comptables : pendant la durée légale requise, notamment 10 ans pour certaines pièces comptables ;
• Données de navigation et cookies : pour la durée indiquée dans la politique cookies applicable et, à défaut, pour une durée limitée conforme à la réglementation.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données la concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation : obtenir la suspension temporaire d’un traitement dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à Bexbim dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique ;
• Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment à la prospection commerciale ;
• Droit de définir des directives post-mortem concernant le sort de ses données après son décès, lorsque la loi le permet.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Bexbim aux coordonnées indiquées dans la présente politique. Bexbim pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut, selon le cas, être effectué en :

• cliquant sur le lien de désinscription présent dans les communications électroniques ;
• modifiant les préférences de cookies via l’outil de gestion prévu à cet effet ;
• contactant Bexbim par email à [email protected].

10. Droit d’introduire une réclamation

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site de la CNIL : www.cnil.fr

Avant toute démarche auprès de la CNIL, Bexbim invite la personne concernée à le contacter afin de permettre une réponse rapide et amiable à sa demande.

11. Sécurité des données

Bexbim met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment pour prévenir la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé aux données personnelles.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

• contrôle des accès et habilitations ;
• chiffrement ou pseudonymisation lorsque cela est approprié ;
• procédures de sauvegarde et de restauration ;
• surveillance des systèmes et journalisation des accès ;
• sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité.

Malgré ces mesures, Bexbim ne peut garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice des droits, vous pouvez contacter Bexbim :

Bexbim
12 Rue des Jeuneurs, 75002 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

Bexbim peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site bexbim.pro à la date de consultation. En cas de modification substantielle, Bexbim pourra en informer les utilisateurs par tout moyen approprié.